A continuación voy a exponer datos y estadísticas interesantes sobre el comercio electrónico en México y en el mundo, este post es parte de una investigación que estoy haciendo sobre este sector y se me hace muy interesante porque puede ayudar a cualquier tipo de negocio para que pueda migrar la entrega de sus productos hacia la era digital, eso sin importar si vendes productos físicos o intangibles como los servicios.
Estadísticas sobre e-commerce
En este apartado presento datos de años anteriores de 2023, 2024 y 2025. Eso debido a que son datos más acertados y que lo pueden ayudar a tomar mejor decisión.
Durante el 2024, el valor del comercio electrónico minorista en México durante el 2024 fue de 789,700 millones de pesos, significando un aumento del 20%. Esperamos cómo será el incremento para el 2025 que sin duda sigue creciendo.
En 2023, el Valor Agregado Bruto del Comercio Electrónico fue de 2,047,362 Millones de Pesos.
En 2025, México está en el top 15 de países con mayor contribución del canal online a las ventas minoristas con el 15.8%.
Latinoamérica es la región que más crece, con una expansión del e-commerce del 15,8% en 2024.
El 72% del e-commerce global ya se hace desde el móvil, y se espera que roce el 88% en 2027.
El 17% de todas las ventas online ya ocurre en redes sociales, y el 53% de los consumidores en EE. UU. compra por social media al menos una vez por semana.
La tasa media de abandono de carrito ronda el 70%.
Más de 67.2 millones de mexicanos compararon algún producto o servicio en línea durante el 2024.
Los mejores marketplaces de Mexico son: Amazon México, Mercado Libre, Coppel Marketplace, ClaroShop, Walmart.
Estadísticas de e-commerce en Mercado Libre México
Según Mercado Libre, durante 2024, superó los 100 millones de compradores únicos anuales.
En 2025, Mercado Libre representó 15,000 MDD en actividad económica para las PyMEs mexicanas.
PyMEs movilizaron 15,029 millones de dólares en actividad económica a través del ecosistema de la compañía, cifra equivalente al 0.81% del Producto Interno Bruto (PIB) nacional.
Para el 45% de PyMEs activas en el marketplace, las ventas generadas a través de Mercado Libre fueron su principal fuente de ingresos durante 2024.
Un millón de pequeñas y medianas empresas del país que forman parte de la plataforma Mercado Libre.
En 2024, las PyMEs que operan en el marketplace de Mercado Libre crearon más de 33.000 empleos directamente relacionados con su actividad de e-commerce.
Durante 2024, Mercado Pago procesó más de 9,200 millones de dólares en ventas por las PyMEs.
El 63% de las PyMEs observó un aumento en sus ventas al incorporar a Mercado Pago.
Estadísticas de e-commerce en Amazon México
Amazon es el sitio web más visitado del mundo en 2025, con un tráfico aproximado de 2,700 millones de visitas mensuales, según datos de We are Social.
18,000 empresas mexicanas venden sus productos a través de la tienda de Amazon México, con 3 millones de productos disponibles.
18,000 empresas mexicanas venden sus productos a través de la tienda de Amazon México, con 3 millones de productos disponibles.
Amazon Now ofrece hasta 5,000 productos con entregas en tan solo 15 minutos.
El 15 de julio de 2025 fue el día con mayor volumen de ventas registrado que fue durante el Prime Day de Amazon México.
Durante el Prime Day de Amazon 2025, la mayoría de las transacciones se realizaron a través de la aplicación móvil, un 93% de las compras fueron realizadas de esta forma.
Los Miembros de Amazon Prime ahorraron $1,642 millones de pesos en Prime Day 2025 en México, evento récord con 7 días de ofertas.
Conclusión
Se ha presentado datos y estadísticas sobre el comercio electrónico en México, hay información muy interesante que puede ser de ayuda para tomar una decisión si tienes una tienda online, esto desde la perspectiva de dónde se hace más compras y cómo, también se debe conocer que los marketplaces es una herramienta que impulsa las ventas, pero que tienen comisiones. Es importante conocer hacia donde se mueve el mercado de e-commerce en México y conocer las herramientas que existe para aprovecharlos.
Estos datos presentados se deben analizar bajo las circunstancias actuales del negocio y de forma específica, porque cada empresa es diferente y enfrenta desafíos complejos que se necesita un análisis profundo de acuerdo a modelo del negocio.
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