# ¿Qué es el Procesamiento de Lenguaje Natural (PLN)?

# Definición del Procesamiento del Lenguaje Natural

[Natural Language Processing](https://blog.victorsantiz.com/what-is-natural-language-processing-nlp) en inglés o Lenguaje de Procesamiento Natural es una rama de la Inteligencia Artificial enfocada en entender, interpretar y manipular el lenguaje humano.

## Características principales del PLN:

### Comprensión del Lenguaje Natural:

Esto es demasiado interesante debido a que todo esto ocurre dentro de un modelo o algoritmo de inteligencia artificial, como por ejemplo: lo que pasa dentro de Alexa, Siri o el asistente de google.

El objetivo es poder conocer la sintaxis o la forma en que las palabras se enlazan y se ordenan para dar sentido a lo que se está comunicando, el proceso de darle sentido y comprender el lenguaje humano para la Inteligencia artificial se le conoce como Contexto (se refiere a los elementos que involucra toda comunicación tanto material, imaginarios para dar sentido; que esto más adelante lo platicaremos en otro post).

### Generación del Lenguaje Natural

Este proceso es uno de los más complejos en el procesamiento de lenguaje natural porque para generar la respuesta a una conversación se debió primero comprender la comunicación y a partir de esto generar respuesta usando variables como el contexto del que hablamos en el proceso anterior para obtener respuestas que cumpla el objetivo de hacer que la interacción máquina-humano tenga sentido.

## Casos de Uso:

* Filtrado de spam de correo electrónico en Gmail o cualquier otro servicio.
    
* Llamadas telefónicas (Usado en centro de atención a clientes de empresas)
    
* Análisis de Atención a Clientes: Es el proceso de analizar las llamadas, chats y correos de atención a clientes.
    
* Redes Sociales: es todo lo que comentas, compartes o reaccionas en redes sociales se pueden analizar para entenderte.
    
* Teleconferencia: Es todo el audio que se intercambia en una reunión online, muchas veces son utilizadas cuando los conferencistas hablan en varios lenguajes y para eso existen algoritmos capaces de traducir a otro idioma en tiempo real en forma de subtítulos.
    

## Conclusión:

El lenguaje de procesamiento natural es un tema muy interesante porque no sólo son códigos de programación, también requiere conocimientos como la lingüística, matemáticas, ciencia de la computación y entre otros. Si quieres aprender más de este tema es necesario leer mucho, prácticar y seguir estos post que publico con entusiasmo para compartirte información, por lo tanto, no debes dejar de aprender cosas nuevas que te ayudarán a incrementar tus conocimientos.

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